Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2025

01 Quem somos

LumenFlow é uma empresa brasileira especializada em Inteligência Artificial, Engenharia de Dados e Automação Inteligente.

• Razão social: LumenFlow Tecnologia
• Site: https://lumenflow.com.br
• E-mail: kremer.vini@gmail.com

02 Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para oferecer nossos serviços e responder ao seu contato:

• Dados de contato: nome, e-mail e número de telefone, quando você nos envia uma mensagem via WhatsApp ou e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por fins de segurança e análise de desempenho.
• Dados fornecidos voluntariamente: qualquer informação que você compartilhe ao nos contatar para solicitar um serviço ou orçamento.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa, etc.).

03 Como usamos os dados

Utilizamos suas informações para:

• Responder às suas dúvidas e solicitações de contato;
• Apresentar propostas e negociar contratos de serviço;
• Melhorar a experiência e o desempenho do nosso site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando você autorizar.

04 Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você nos envia uma mensagem ou solicita contato;
• Legítimo interesse — para análise de tráfego e segurança do site;
• Execução de contrato — quando há uma relação contratual estabelecida;
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

05 Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas:

• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail), sob obrigação de confidencialidade;
• Quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal;
• Com sua autorização expressa.

06 Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS;
• Controle de acesso restrito;
• Monitoramento contínuo de segurança.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados, ou pelo prazo exigido pela legislação vigente.

07 Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso — confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
• Exclusão — solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem consentimento;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento — retirar sua autorização a qualquer momento;
• Oposição — se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail kremer.vini@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

08 Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos essenciais para o funcionamento das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

09 Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas (LinkedIn, WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade.

10 Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso em destaque no site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

11 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:

• E-mail: kremer.vini@gmail.com
• WhatsApp: +55 11 98455-6485